Refund and exchange police
You can return or exchange the product for one week (7 days) from the delivered date. We offer a full money-back guarantee for all purchases made on either our website or store. Buyer pays the exchange shipping fee
money back only through vodafone,etisalat,orange cash /any online wallet or cash from our store
The product must be in the same condition and undamaged in any way with the ticket attached as received and customers are only eligible for one Exchange process and one Refund process per order.
If the product is damaged in anyway, original IYS Tickets have been removed or you have initiated the return after 14 days have passed since the date of purchase, you will not be eligible for a Refund nor an Exchange.
Our online office hours are from 10 am to 6 pm Friday and Saturday off , you can contact us through our number : 01066947759
All inquiries will be attended to within one working day except weekends.
سياسة الاستبدال او الاسترجاع
غير متاح سياسه فتح الشحنه ومعانيه الاوردر اثناء وجود المندوب مع العلم انه يتم مراجعه القطع المطلوبه لضمان خلوها من اي مشاكل او عيب صناعه وفي حاله وجود اي عيب في المنتج يتم تحملنا اي مصاريف اضافيه .
يتم الاستبدال او الاسترجاع خلال 7 أيام اعتبارًا من تاريخ استلام الاوردر ، يجب أن تحتفظ السلع بالتيكيت وأن تكون بحالة استلامها. مسموح بعملية استبدال او استرجاع واحدة فقط لأي طلب. العميل يتحمل مصاريف شحن الاستبدال او الاسترجاع .
يمكنك التواصل بخدمة عملاء الاونلاين يوميا من الساعه 10 الي 6 م ,والجمعه اجازه لخدمه العملاء رقم التواصل: 01066947759
